Suporte

Como falar com a gente

Escreva para contato@poporganize.com descrevendo o que aconteceu. Respondemos em até dois dias úteis.

Para agilizar, conte em qual empresa ou espaço o problema ocorreu, o que você esperava que acontecesse e o que aconteceu no lugar. Se for algo que você vê no aplicativo do iPhone, uma captura de tela ajuda bastante.

O que é o Pop Organize

É um serviço de organização de tarefas para equipes. As atividades podem ser atribuídas à empresa inteira, a um setor, a um grupo ou a pessoas específicas, com prazo, prioridade, checklist e repetição. O mesmo espaço é acessado pelo navegador e pelo aplicativo, e o que muda em um aparece no outro.

Dúvidas mais comuns

Não consigo entrar. O acesso é feito com Apple, com Google ou com o seu e-mail e um código enviado na hora. Se o código não chegar, confira a caixa de spam antes de pedir outro.

Fui convidado e o convite não aparece. O convite vai para o endereço de e-mail exato que a pessoa cadastrou. Entrar com um endereço diferente cria uma conta nova, sem vínculo com a empresa.

Uma tarefa aguarda revisão e eu não consigo concluir. Tarefas que exigem revisão só são concluídas pela pessoa responsável por revisá-las. Para as demais, o aplicativo mostra que a tarefa está aguardando.

Quero excluir minha conta. Dá para fazer isso dentro do aplicativo, em Mais → Configurações → Excluir minha conta, ou pela página Excluir minha conta.

Privacidade e termos

A Política de Privacidade descreve quais dados são tratados e para quê. Os Termos de Uso descrevem as regras do serviço.